Voor en door vrijwilligers
De kringloop is een bijzondere winkel, omdat het ook een ontmoetingsplaats is. Het contact tussen Nieuwegeiners vinden wij belangrijk. Wat ons ook bijzonder maakt, is dat wij werken met vrijwilligers. Mensen die iets positiefs willen bijdrage aan mens en milieu. Mensen met een verhaal; kwetsbaar soms, of angstig, verlegen of juist druk. Iedereen moet bij ons de ruimte en het respect krijgen om te zijn wie hij of zij is. Wij willen een veilige omgeving zijn en vragen dus uw begrip en ook nieuwsgierigheid naar die ander. Neem gerust de tijd voor een gesprek. Onze vrijwilligers leren veel van de contacten en dit geeft het zelfvertrouwen een enorme boost. Ook zijn er regelmatig kinderen van Nieuwegeinse scholen in de kringloop. Zij lopen hun maatschappelijke stage bij ons.

Prijzen
De kringloop werkt met vaste prijzen. We onderhandelen dus niet met onze klanten. Spullen die niet geprijsd zijn en toch in de winkel staan, worden pas verkocht als een bevoegde medewerker een verkoopprijs bepaalt en er alsnog een prijssticker opplakt.

Pinnen
Bij het betalen heeft pinnen bij ons de voorkeur, want dat is veel veiliger. Voor het pinnen van kleine bedragen brengen we geen extra kosten in rekening.

Reserveren
U kunt een product maximaal 2 uur reserveren. Deze reservering kan niet worden verlengd.

Ruilen
Ruilen is helaas niet mogelijk, omdat wij werken met gebruikte goederen. De kringloop geeft ook geen geld terug. In zeer dringende gevallen kan de bedrijfsleiding beslissen om een tegoedbon te verstrekken

Tijdelijke opslag
Als u de gekochte goederen niet direct meeneemt of wilt laten bezorgen, dan kunnen wij de spullen maximaal één week voor u opslaan. Opslaan is alleen mogelijk als u uw naam, adres en telefoonnummer opgeeft. 

Na die week moeten de spullen zijn opgehaald of bezorgd. Zo niet, dan vervalt de aanspraak op het product en komt het product opnieuw in de winkel te koop te staan. U krijgt het aankoopbedrag niet terug.

Aansprakelijkheid
Laat het witgoed of andere elektrische apparaten die u bij kringloop Nieuwe Vorm koopt door een erkend installateur installeren. De kringloop is niet aansprakelijk voor de gevolgschade die wordt veroorzaakt door een product dat bij ons is gekocht.