Bezorgen
Kan je jouw aankoop niet zelf meenemen, dan kan je in overleg gebruik maken van onze bezorgservice.
Die mooie grote bank die je graag wilt kopen kunnen wij bij jouw thuis bezorgen. Je kunt hiervoor een afspraak inplannen bij de kassa.
Informatie over bezorging
Spullen langsbrengen
Fijn dat u iets moois heeft gevonden in onze winkel. Wij bezorgen als dat nodig is de spullen bij jou thuis. Daar vragen wij wel een vergoeding voor:
Bezorgen binnen Nieuwegein: €20,00.
Bezorgen IJsselstein, Vianen en Houten: €25,00
Bezorgen Utrecht (alleen postcodes 3522 t/m 3527): €25,00
Het maken van een bezorgafspraak kan in de winkel of bel ons tijdens kantooruren op telefoon: 030-8783123.
Bezorgen binnen Nieuwegein: €20,00.
Bezorgen IJsselstein, Vianen en Houten: €25,00
Bezorgen Utrecht (alleen postcodes 3522 t/m 3527): €25,00
Het maken van een bezorgafspraak kan in de winkel of bel ons tijdens kantooruren op telefoon: 030-8783123.
Bezorgvoorwaarden
Tot de voordeur
Bezorgen is alleen mogelijk als je jouw adres en telefoonnummer doorgeeft. Wij bezorgen tot aan de voordeur en soms helpen onze medewerkers met het naar binnen brengen. Zij brengen de spullen alleen naar boven of naar beneden als er een lift is.
Vooraf betalen
Alle goederen en de bezorgkosten moeten al betaald zijn in de winkel: je kunt niet betalen bij onze chauffeurs. Je bent na levering zelf verantwoordelijk voor het plaatsen van jouw nieuwe spullen. Check dus vooraf goed of ze door de deur, door het trapgat of in de lift passen.
Bezorgen in combinatie met ophalen
Helaas kunnen wij uw oude meubelen bij het bezorgen niet altijd retour nemen, dat is afhankelijk van de planning. Wij brengen de bezorgkosten altijd in rekening, ook al is het in combinatie met ophalen.
Bezorgen en schade
Wij werken zo zorgvuldig en veilig mogelijk. Als onze medewerkers u helpen bij het naar binnen brengen van de goederen, dan blijft de verantwoordelijkheid voor de spullen bij u als klant. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele beschadigingen aan het product of uw woning.
Bezorgen is alleen mogelijk als je jouw adres en telefoonnummer doorgeeft. Wij bezorgen tot aan de voordeur en soms helpen onze medewerkers met het naar binnen brengen. Zij brengen de spullen alleen naar boven of naar beneden als er een lift is.
Vooraf betalen
Alle goederen en de bezorgkosten moeten al betaald zijn in de winkel: je kunt niet betalen bij onze chauffeurs. Je bent na levering zelf verantwoordelijk voor het plaatsen van jouw nieuwe spullen. Check dus vooraf goed of ze door de deur, door het trapgat of in de lift passen.
Bezorgen in combinatie met ophalen
Helaas kunnen wij uw oude meubelen bij het bezorgen niet altijd retour nemen, dat is afhankelijk van de planning. Wij brengen de bezorgkosten altijd in rekening, ook al is het in combinatie met ophalen.
Bezorgen en schade
Wij werken zo zorgvuldig en veilig mogelijk. Als onze medewerkers u helpen bij het naar binnen brengen van de goederen, dan blijft de verantwoordelijkheid voor de spullen bij u als klant. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele beschadigingen aan het product of uw woning.
Niet tevreden over witgoed of elektrische apparatuur?
Alle spullen die bij ons binnenkomen, kijken we grondig na en testen we op de werking. Toch kan het gebeuren dat iets niet naar behoren werkt.
Ruilen of oplossing bij een defect product
Bij elektrische apparaten (alles met een stekker) kijken we graag met je mee als er iets niet goed werkt. Dit kan alleen binnen 24 uur na aankoop.
Voor andere producten is dit helaas niet mogelijk.
Wanneer kunnen we je helpen?
We kunnen alleen meekijken als:
• je de kassabon hebt
• het product normaal is gebruikt
• op de kassabon staat om welk product het gaat (soort, merk en type)
Wat doen we als er iets mis is?
We kijken stap voor stap naar de beste oplossing.
Reparatie
Kan het product gemaakt worden? Dan doen we dat.
Vergelijkbaar product
Lukt repareren niet, dan ruilen we het om voor een vergelijkbaar artikel.
Tegoedbon
Is ruilen ook niet mogelijk? Dan krijg je het aankoopbedrag terug als tegoedbon.
Ruilen of oplossing bij een defect product
Bij elektrische apparaten (alles met een stekker) kijken we graag met je mee als er iets niet goed werkt. Dit kan alleen binnen 24 uur na aankoop.
Voor andere producten is dit helaas niet mogelijk.
Wanneer kunnen we je helpen?
We kunnen alleen meekijken als:
• je de kassabon hebt
• het product normaal is gebruikt
• op de kassabon staat om welk product het gaat (soort, merk en type)
Wat doen we als er iets mis is?
We kijken stap voor stap naar de beste oplossing.
Reparatie
Kan het product gemaakt worden? Dan doen we dat.
Vergelijkbaar product
Lukt repareren niet, dan ruilen we het om voor een vergelijkbaar artikel.
Tegoedbon
Is ruilen ook niet mogelijk? Dan krijg je het aankoopbedrag terug als tegoedbon.